惠普打印机出现print document怎么解决

“Print document”是指在打印机队列中等待打印的文件。如果惠普打印机出现”print document”的问题，可能有以下几种解决方法：

1. 检查打印机连接：确保打印机正确连接到电脑或网络，并且处于正常工作状态。可以尝试重新插拔打印机的USB或网络连接线，或者重启打印机和电脑。
2. 清空打印队列：在电脑上找到打印机队列，将所有等待打印的文档清空。步骤如下：
   • 在Windows系统中，点击任务栏右下角的打印机图标，选择”打开所有活动打印机”。
   • 在弹出的窗口中，找到您的惠普打印机，右键点击并选择”查看打印队列”。
   • 在打印队列窗口中，选择”文档”菜单，然后选择”取消所有文档”。
   • 确认取消所有等待打印的文档。
3. 重新安装打印机驱动程序：如果清空打印队列后问题仍然存在，尝试重新安装打印机驱动程序。步骤如下：
   • 在Windows系统中，打开控制面板，选择”设备和打印机”。
   • 找到您的惠普打印机，右键点击并选择”删除设备”。
   • 然后，重新安装惠普打印机的驱动程序。可以从惠普官方网站下载最新的驱动程序，并按照提示进行安装。
4. 检查纸张和墨盒：确保打印机中有足够的纸张，并且墨盒或墨粉盒不空或过期。如果需要，更换墨盒或墨粉盒，并确保它们正确安装到打印机中。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系惠普的技术支持团队或寻求专业的打印机维修服务。