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搬瓦工工单联系客服方法 目前搬瓦工客服只支持工单

如果我们已经有使用海外主机和域名经验的同学,会发现如果我们在使用海外主机商的时候如果遇到问题,基本上是没有像我们国内商家有在线QQ、微信,甚至电话客服的,有问题只能通过后台的工单系统联系客服。有些个人的海外主机商的客服工单系统是有专门的外包技术服务的,所以我们会发现有些主机商的客服回复工单很慢需要最长有72小时内。一般24小时内的客服工单是可能官方自己答复的,如果太长估计是外包的。

对于我们熟悉的搬瓦工VPS主机商,如果你遇到问题我们肯定也是只能通过后台的工单系统才可以得到答复。但是一般情况下我们通过官方的TOS规定以及只要主机正常运转,那基本上不是商家的问题。但是如果我们确实需要提问解决问题的,可以模仿下面的方式进行工单联系。

搬瓦工工单联系客服方法 目前搬瓦工客服只支持工单

这里我们登录搬瓦工VPS主机后台可以看到上图所示,在Support - Tickets中进入工单系统。

搬瓦工工单联系客服方法 目前搬瓦工客服只支持工单

这里我们看到Open New Ticket 创建一个新的工单主题。

搬瓦工工单联系客服方法 目前搬瓦工客服只支持工单

这里我们提交工单的时候,注意填写标题,内容,以及选择对应需要解决问题的主机。后者是就随便问问问题的就选择NONE。然后我们提交之后,等待答复一般24小时内。注意内容只能用英文。

以上,这个就是搬瓦工VPS主机商如果遇到问题可以工单联系客服的办法,也是唯一的方法渠道。



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